台北市政府特約
居家照顧服務：居服員到家幫忙洗澡、備餐、翻身、陪同就醫
先看答案
居家照顧是居服員到家裡幫長輩做日常照顧：洗澡、換尿布、備餐、翻身拍背、陪同就醫。長照需要等級 2 級以上可以用長照給付，一般戶自付 16%。沒有申請長照也可以自費使用。
這項服務適合誰？
- 65 歲以上、日常生活需要人幫忙的長輩
- 失智症者（2026 年起不分年齡）與失能身心障礙者
- 剛出院、需要短期照顧的人
- 請了外籍看護，但需要補位或喘息的家庭
服務內容有哪些？
身體照顧
- 基本身體清潔（BA01）
- 基本日常照顧：換尿布、如廁、移位（BA02）
- 協助沐浴及洗頭（BA07）
- 協助排泄（BA24）
餐食與健康觀察
- 協助進食或管灌餵食（BA04）
- 餐食照顧（BA05）
- 測量血壓、體溫等生命徵象（BA03）
活動與外出
- 翻身拍背（BA10）
- 肢體關節活動（BA11）
- 協助上下樓梯（BA12）
- 陪同外出（BA13）
- 陪同就醫（BA14）
家務、安全與陪伴
- 家務協助（BA15）
- 代購、代領或代送（BA16）
- 安全看視（BA18）
- 陪伴服務（BA20）
- 巡視服務（BA22）
怎麼開始？
- 1
加 LINE 說明狀況
告訴我們長輩的狀況與你最需要幫忙的事。
- 2
申請長照評估
我們協助撥 1966 或聯絡照管中心；住院中可請出院準備小組轉介。
- 3
照管專員到家評估
約 1 到 2 週核定長照需要等級與每月額度。
- 4
選擇照伴隨為服務單位
個管員與你一起擬定照顧計畫，簽約前有 3 日審閱期。
- 5
居服員開始到家
每月電話關心，每 3 個月到家訪視與再評估。
費用怎麼算？
| 長照給付 | 依長照需要等級每月 10,020 到 36,180 元額度；一般戶自付 16%、中低收入戶 5%、低收入戶 0% |
|---|---|
| 自費 | 依臺北市自費收費原則，加 LINE 索取收費表 |
自付額與自費費用可匯款至機構帳戶：第一銀行（007）171-10-145074，戶名與說明見機構專頁收費說明。
常見問題
居服員可以做什麼、不能做什麼？
可以做身體清潔、餐食、翻身拍背、肢體活動、陪同外出與就醫、家務與安全看視。抽痰、換管、傷口處理、給藥等醫療處置要由護理師做。
從申請到開始服務要多久？
一般約 2 到 3 週：撥 1966 受理、照管專員到家評估、核定後派案。急需可先用自費服務。
請了外籍看護還能用嗎？
可以。2025 年 9 月起聘僱外籍看護工的家庭可用社區式服務與喘息服務；居家服務依照管專員核定。
假日或晚上可以服務嗎？
依機構排班而定，請在 LINE 說明需要的時段，我們會回覆可安排的方案。
怎麼更換服務單位？
向照管專員或個管員提出即可，服務不會中斷。