采鋐整合行銷股份有限公司附設臺北市私立采鋐照護伴隨居家長照機構
照伴隨 CareCompanion｜台北市政府特約居家長照機構（居家服務（BA 碼）、居家喘息服務（GA09）、短期照顧、自費服務）
機構資訊公開
本頁依居家服務機構資訊公開要求，公開服務項目與收費、申請流程、契約與申訴管道、多元文化服務與品質承諾。評鑑結果將於公告後更新。
1. 機構基本資料
- 機構名稱
- 采鋐整合行銷股份有限公司附設臺北市私立采鋐照護伴隨居家長照機構
- 機構統編
- 93174027
- 設立單位
- 采鋐整合行銷股份有限公司（統編 27903403）
- 設立許可字號
- 北市社老字第 11231713641 號
- 設立日期
- 2023-12-08（民國 112 年 12 月 8 日）
- 負責人
- 采鋐整合行銷股份有限公司（代表人：張向昕）
- 業務負責人
- 丁玉芝
- 許可服務項目
- 身體照顧服務、日常生活照顧服務
- 服務對象
- 依長期照顧服務法第 3 條第 1 項及第 2 項
- 機構地址
- 臺北市信義區信義路 5 段 5 號 2 樓 2B21 及 2B22
- 電話
- 02-66269177
- Longtermcare@media-wind.com.tw
- LINE
- @222vysrs
- 服務時間
- 週一至週五 09:30 – 18:30
- 服務區域
- 臺北市
- 特約項目
- 居家服務（BA 碼）、居家喘息服務（GA09）、短期照顧、自費服務
- 特約年份
- 2025 年 03 月起
- 評鑑
- 評鑑結果公告後更新
臺北市居家式服務類長期照顧服務機構設立許可證書
北市社老字第 11231713641 號；設立日期 2023-12-08（民國 112 年 12 月 8 日）；臺北市政府社會局核發。
開啟原始圖檔網站內容更新情形見 網站更新紀錄。
2. 服務項目與收費
長照給付項目依長照需要等級核定，一般戶自付 16%、中低收入戶 5%、低收入戶 0%。自費服務依臺北市自費收費原則訂定，加 LINE 索取收費表；每次服務開立收據。
| 類別 | 代碼 | 項目 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 身體照顧 | BA01 | 基本身體清潔 | 擦澡、口腔清潔、更衣 |
| BA02 | 基本日常照顧 | 換尿布、如廁、移位、上下床 | |
| BA07 | 協助沐浴及洗頭 | ||
| BA17 | 特殊照顧服務 | 依核定 | |
| BA23 | 協助洗頭 | ||
| BA24 | 協助排泄 | ||
| 健康觀察 | BA03 | 測量生命徵象 | 血壓、體溫、脈搏 |
| 餐食 | BA04 | 協助進食或管灌餵食 | |
| BA05 | 餐食照顧 | 備餐、餐後整理 | |
| 活動與復能 | BA10 | 翻身拍背 | 臥床者 |
| BA11 | 肢體關節活動 | ||
| BA12 | 協助上下樓梯 | ||
| 外出 | BA13 | 陪同外出 | 散步、購物、固定外出 |
| BA14 | 陪同就醫 | 居服員陪同看診 | |
| 家務與代辦 | BA15 | 家務協助 | 整理長輩生活空間、洗衣 |
| BA16 | 代購、代領或代送 | 餐食、藥品、生活用品 | |
| 安全與陪伴 | BA18 | 安全看視 | 認知障礙者 |
| BA20 | 陪伴服務 | ||
| BA22 | 巡視服務 | 特定時段到宅確認安全 |
各代碼給付價依現行長期照顧給付及支付基準，上線前由機構依核定版本填入；居服員不執行抽痰、換管等侵入性醫療處置。
低收入戶
照顧及專業服務 0%｜喘息 0%
中低收入戶
照顧及專業服務 5%｜喘息 5%
一般戶
照顧及專業服務 16%｜喘息 16%
自付額繳費方式
長照給付的部分負擔（自付額）與自費服務費用，可匯款至機構帳戶，每次服務開立收據。
- 戶名
- 采鋐整合行銷股份有限公司附設臺北市私立采鋐照護伴隨居家長照機構
- 銀行
- 第一銀行（007）古亭分行（1716）
- 帳號
- 171-10-145074
匯款後請把轉帳帳號末五碼與案主姓名傳到 LINE，方便對帳與開立收據。
3. 申請與服務流程
- 1
申請
撥 1966、聯絡照管中心，或住院中由出院準備小組轉介。
- 2
派案與開案評估
照管中心核定後派案，本機構到家開案評估。
- 3
照顧計畫
評估後 7 個工作天內完成照顧計畫，與主要照顧者共同擬定。
- 4
服務
居服員依計畫到家服務，每月電話關懷。
- 5
訪視與再評估
每 3 個月實地訪查與再評估，需求改變即時通報。
- 6
轉介、暫停、結案
依本機構開結案辦法辦理，向服務對象說明並保存紀錄。
4. 契約與權益
- 簽約前提供定型化契約，享有 3 日審閱期；契約載明權利義務、收費標準與方式、申訴管道。
- 個人資料依個人資料保護法管理，電腦化紀錄設有權限，非經同意不提供第三方。
- 安全看視依本機構安全作業規範執行，並向家屬說明。
- 收費與退費依契約辦理，每次服務開立收據。
5. 意見反應與申訴
對服務有任何意見，先聯絡本機構；機構受理後依申訴處理辦法紀錄與回覆。也可以直接向主管機關申訴。
- 機構申訴專線02-66269177
- 居家照顧服務申訴（臺北市政府社會局）1999 轉 6968（外縣市 02-27208889）
- 居家喘息及短照服務申訴（臺北市政府衛生局）1999 轉 7085（外縣市 02-27208889）
- 長照服務專線1966
6. 多元文化與多語服務
我們提供英語、印尼語、越南語與泰語版本的「長照申請重要訊息」，讓外籍看護工與家屬用母語了解申請資格、費用、居服員能做的事與申訴管道。必要時安排通譯協助。
English
Long-term care in Taipei: key information for foreign caregivers and families
Bahasa Indonesia
Perawatan jangka panjang di Taipei: informasi penting untuk pengasuh asing dan keluarga
Tiếng Việt
Chăm sóc dài hạn tại Đài Bắc: thông tin quan trọng cho người chăm sóc nước ngoài và gia đình
ภาษาไทย
การดูแลระยะยาวในไทเป: ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้ดูแลชาวต่างชาติและครอบครัว
7. 原住民族與少數族群關注
- 居服員在職訓練含原住民族與多元族群文化課程
- 尊重族語溝通、飲食與祭儀習慣，必要時安排通譯協助
- 原住民 55 歲以上即可申請長照，協助家屬完成申請
- 新住民家庭、失智者、身心障礙者與獨居長者，依個別需求調整服務方式與溝通管道。
8. 特殊派案
受理特殊派案：獨居、失智行為困擾、精神疾病共病、感染症與臥床個案，由督導與護理師跨專業支援。
9. 家屬支持與社區活動
每年至少舉辦 2 次家屬支持活動與健康講座，並提供照顧者諮詢管道。活動紀錄請見 機構動態。
10. 專業團隊與品質承諾
- 督導配置：每 60 位個案配置 1 位專任督導
- 居服員訓練：新進 1 個月內完成 16 小時職前訓練，在職每年 20 小時（含原住民族與多元族群文化課程）
- 健康檢查與疫苗：服務人員每年健康檢查、流感疫苗接種
- 感染管制：訂有處理流程，落實手部衛生並定期稽核
- 意外與緊急事件：訂有處理辦法與通報流程，事件後檢討改善
- 滿意度調查：定期進行，結果用於服務改善
顧問團隊：護理師團隊與 5 位醫師顧問。詳見 關於照伴隨。
11. 下載區
多語文宣
衛福部長照 3.0 官方宣導資料
- 連結1966 長照專線（讓專業的來）衛福部長照專區
- 連結喘息服務衛福部長照專區
- 連結互助喘息衛福部長照專區
- 連結聘僱外看可使用長照服務衛福部長照專區
- 連結聘僱外籍家庭看護工可使用長照服務衛福部長照專區
- 連結輔具租賃衛福部長照專區
- 連結失智毋免驚衛福部長照專區
- 連結家庭照顧者關懷專線衛福部長照專區
- 連結長照十年計畫 3.0衛福部長照專區
- 連結更多影音、平面文宣與活動衛福部長照專區宣導資源總覽
以上連結至衛福部長照專區原頁，內容以官方最新版本為準。
- 長照 3.0 政策法令與給付規定
- 多語版長照申請訊息（英、印、越、泰）
- 定型化契約範本、自費收費標準、申訴流程圖、評鑑通過證明：由機構提供 PDF 後上架
資料截至 2026-09-26；給付數字來源：衛福部長照專區（2026-09-25 查閱）。
每月照顧及專業服務額度：2 級 10,020 元、3 級 15,460 元、4 級 18,580 元、5 級 24,100 元、6 級 28,070 元、7 級 32,090 元、8 級 36,180 元。